Pesquisa de Satisfação

Sua participação é muito importante para nós. Obrigado por participar de nossa pesquisa de satisfação.

    Nome:

    Empresa:

    Comercial

    1- Atendimento

    2- Prazo de retorno das consultas

    4 - Prazos de entrega ofertados

    Produto

    1 - Qualidade (atendimento ás expectativas)

    2 - Atendimento ao prazo de entrega contratual

    3 - Identificação / rastreabilidade do produto / componentes com a documentação de origem

    4 - Acabamento superficial (Pintura/outros)

    5 - Embalagem é apropriada (preserva o produto até a sua instalação)

    Departamento Técnico

    1 - Credibilidade: transmite segurança na solução dos problemas

    Controle de Qualidade

    1 - Documentação da Qualidade

    2 - Tratamento de não Conformidades/ ações corretivas

    Pós Vendas

    1 - Agilidade na resposta às reclamações / assistência técnica

    2 - Eficácia na solução de problemas

    Sugestões / Reclamações

    Em uma escala de 0 a 10, qual é a probabilidade de você recomendar
    nossa empresa a um amigo ou colega?
    012345678910